Política de frete

Política de Frete

 

Nós realmente queremos ter certeza de que você receberá o seu pedido dentro dos prazos que anunciamos. Ao finalizar a compra, certifique-se de que seu endereço foi inserido corretamente e de incluir todas as informações relevantes. O uso de abreviações corretas, números de ruas, números de edifícios ou apartamentos e informações sobre a rota (se aplicável) é fundamental para garantir agilidade na entrega. Além disso, leve em consideração que nosso prazo de entrega leva de 9 a 25 dias úteis, informamos que os prazos variam e são baseados em sua localização geográfica e também de acordo com a agilidade dos Correios.

 

Os pedidos podem levar até 5 dias para serem processados e despachados após a confirmação do pagamento.

 

ONDE POSSO ENCONTRAR MEU CÓDIGO DE RASTREAMENTO?

 

Quando seu pedido for enviado, você deve receber uma notificação nossa por e-mail, fornecendo o código de rastreamento online que pode ser acompanhado desde a origem até a chegada em sua residência. O código pode ser verificado normalmente no site dos Correios ou direto na nossa página de rastreamento.

 

Se você não recebeu um ou se o número de rastreamento não funcionar, está tudo bem. Entre em contato conosco e nós iremos te ajudar!

 

Em alguns casos, o prazo de entrega pode se estender, principalmente devido a problemas como: atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios. Todas essas situações estão fora do nosso controle

 

Se você precisar de mais informações, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, e nós iremos te ajudar!